上海物业管理员四级

物业管理员四级+物业经理初级

一年一次考试机会，七月考试，五月申报，考试通过获得双证。

【发证机构】

上海市物业管理行业协会颁证，人社局官网查询

【报考条件】

从事本职业或相关职业工作5年（含）以上。

适合人群：从事物业相关工作，或准备从业物业公司的人员

【考试题型】

理论知识机考和操作技能笔试

满分100分，60分及格

理论知识：判断题、单选题

操作技能：案例分析题

【培训内容】

总体概括：物业管理相关的法规、运营管理、服务规范等知识和技能

具体内容：

1、行政综合管理

财务管理

应用文书与档案管理

2、物业运维管理

物业承接查验

装饰装修管理

房屋与设施设备运维

3、环境管理

公共秩序维护

情节绿化管理

4、客户服务与公共关系维护

客户服务

社区生活服务与文件建设

5、质量管理

作业规程制定与执行

客户满意度调查

6、风险管理

风险识别

危机公关

消防安全管理

【培训方式】

上课方式：线上网课+线下5天面授

上课校区：闵行

【培训费】3080元

其中

培训费2000，

教材费110元，

考证费470（物业管理员四级）+500（物业经理初级）

【培训教材】

物业管理行业协会编写的教材，每年会有更新，预计2024年3月出

【补贴政策】

上海社保人员补贴1600元

上海户籍失业人员补贴2000元

社保在浦东的或户籍是浦东人员，另外可申请补贴600元

【补贴申领】

证书编号出来当天即可随身办APP申请补贴，补贴正常1-2个月到个人银行

浦东户籍或浦东*社保人员可以向浦东新区就业促进中心申请区补贴

注：以上补贴政策及申领以政府最新政策为准