昆明陪诊师培训
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孟老师 @昆明万年青职业培训
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课程简介
陪诊师,顾名思义,就是陪同诊疗的人,主要工作内容有挂号、问诊、取药、缴费、取结果、接送患者就医等 。客户多为老人、异地人群、孕妇、儿童、行动不便者 。
服务流程:
1、准备资料 问诊所需的身份证、医疗卡、医保卡,往期报告等等文件
2、规划路线 避开人群高峰期,通过预测问诊人数、行程规划减少不必要的时间
3、问诊挂号 通过提前了解的病情填写相应的挂号表单
4、陪同就诊 看病人情况尽量陪同进诊室,了解医嘱,协助病人沟通,顺便可以熟悉医院环境
5、记录医嘱 尽量将问诊录音和文字整理做好细节整理,反馈给家属
6、排队检查 排队缴费陪同检查、做好病人心理疏导
7、诊后报告 通过医生了解病人的注意事项、提醒病人谨遵医嘱
8、诊后处理 开药取药或者办理入院手续等等
- 使用人群
- 想要从事本行业的人、想要提升专业的人
- 课程内容
- 陪诊师,顾名思义,就是陪同诊疗的人,主要工作内容有挂号、问诊、取药、缴费、取结果、接送患者就医等 。客户多为老人、异地人群、孕妇、儿童、行动不便者 。
- 课程亮点
- 灵活操作、线上报名、专业指导
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