深圳名课堂企业管理培训-课程详情

导航

深圳客户服务培训

请询价

课程班型小班

上课时间任意时段

课时数量请咨询

课程简介

1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法

2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧

3、客户的性格分析与投诉者的心理分析

4、快速有效了解投诉产生的真实原因以及确认投诉者的真实目的

5、客户投诉处理的技巧和方法

6、怎样应对反复投诉客户及非正常投诉者

7、如何根据危机程度做应急处理,处理群体性突发事件

免费领取试听名额

名额有限 领完为止

  • 130****8766 已成功领取
  • 152****2653 已成功领取
  • 153****5896 已成功领取
  • 136****8106 已成功领取
  • 153****5445 已成功领取
  • 136****1892 已成功领取
  • 138****1375 已成功领取
  • 131****8488 已成功领取
  • 154****9330 已成功领取
  • 187****3945 已成功领取

评价

更多

上课校区

更多
  • 名课堂深圳校区

    沙头街道金城社区深圳人才园

    导航

相关推荐

首页 深圳培训 名课堂企业管理培训 课程详情

通知:本页信息由注册会员(机构)自行发布或提供,所有内容仅供参考,最终以机构的官方信息为准,任何关于对机构的推荐都不能替代您的考察核实,本站不承担相关内容和推荐所引起的法律责任。如果您的知识产权或其他合法权益被侵犯,请立即向我们发出"权利通知书",我们将根据相关法律法规采取相应的措施予以处理,切实维护您的合法权利。联系我们:18615226315@163.com